问题（描述）
Audio 995： 故障排除

解答
第一次使用时，耳机不能和无线适配器连接。

确保耳机充满电以及开机。

确保无线USB适配器连接在有电的USB接口上。如果接口有电，无线适配器上的LED灯会亮起。

如果无线USB适配器被接在USB集线器上，确保已开启USB集线器。

如果上述所有的方法都已经确定，请按照步骤将耳机和无线USB适配器配对。

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耳机进入USB适配器范围后没有和适配器再次连接。

确保耳机和适配器已被开机和配对。重启运行的应用程序。一些程序需被重启以便识别新的音频设备。

在控制面板里检查声音和音频设置，确保被选择的设备是 "Plantronics Wireless Device"。

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耳机已经和适配器配对，但我听不到声音。

关闭耳机然后再重新开启，耳机将自动连接无线USB适配器。

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播放/暂停和快进功能没有用。

一些应用程序，例如iTunes, 需要它们是在活动的状态（不是最小化）以便第三方音频设备可以控制它。

一些在网页中应用的多媒体应用程序，不能识别Window音频命令播放/暂停和/或快进。

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当使用网络电话拨打电话时（使用VoIP），对方听不到我的声音。

检查使用的应用程序中的听和说的设备是"Plantronics Wireless Device" 。

一些应用程序在识别新的音频设备时需要人工设定或重启。

注意：在一些特殊环境，耳机可能关闭。开启耳机继续正常使用。