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轻巧清晰通话方案 2006-07-15

适用范围: 适合环境较好的呼叫中心(背景噪音不大,座席容积率较低)和办公环境使用
方案使用企业: 戴尔计算机(中国)有限公司,广东移动等等推荐理由:舒适轻巧的GN2110语音传递异常清晰众所周知,座席人员在一天工作当中必须始终佩戴耳麦。所以耳麦本身的佩戴舒适性就非常重要。这就像一双好的球鞋对于一个球员一样重要。GN2110设计独特,使用太空超轻金属材料,是有史以来世界上最轻的有线耳麦(<30克)。这样的耳麦,座席人员即便以头夹方式配戴亦感轻若无物,十分适合长期佩戴使用。同样道理,耳麦的麦克风通话质量对于座席人员也很重要,GN2110 的麦克风是大北欧的标准型麦克风,是大北欧上百年来在声学领域技术的结晶,可以保证座席人员的语音丝毫不打折扣地传递给客户,保证了客户收听的效果。在一个相对安静的呼叫中心环境里,GN2110 会表现得极为出色。 戴尔计算机公司:
在电话直销行业,销售人员的销售技巧极其重要,而销售技巧离不开热情细致的沟通态度,特别是当需要以不见面的方式销售价值不菲的电脑时,热情亲切的服务态度往往是成交的一个必要的“敲门砖”。戴尔呼叫中心一直采用大北欧优质的超轻耳麦 GN2110,其优美的声音效果使双方沟通清晰准确,销售过程简洁明快。同时超轻的耳麦佩戴舒适,更令座席人员在大量重复性销售步骤中时刻体验“若有若无”的轻松和自在。 广东移动客服中心:
广东移动是我国移动通信行业中规模最大的省级公司、也是广东省最大的移动通信运营商,连续数年被评为中国地区最佳客服中心。由于10086客服热线服务于国内外众多客户,特别是大多数客户使用手机播打移动热线,嘈杂的背景噪声和手机移动信号难免影响通话质量,同时大话务量和工作压力极易导致座席人员产生疲劳和紧张情绪,影响与客户沟通时的态度,进而影响客户满意度。广东移动客服中心一直采用大北欧的耳麦解决方案,目前使用的超轻耳麦GN2110,话音清晰,佩戴轻巧,深受座席人员喜爱。